Bitte wende dich in diesem Fall an unseren
Kundenservice.
Für eine schnelle und reibungslose Abwicklung empfehlen wir dir, folgende Daten
bereitzuhalten:
E-Mail Adresse
Zahlungsmethode
Kaufdatum
Keine Sorge, bei einer Verschiebung des Events
bleiben dein Ticket und der QR-Code weiterhin gültig, soweit nicht anders vom Veranstalter kommuniziert wird. Wir unterstützen dich aber in jeder Situation!
Nein, eine Weitergabe an Dritte ist
leider nicht möglich. Jedes Ticket hat einen dazugehörigen QR-Code, welcher für jeweils
eine Person am Einlass gültig ist.
Tickets unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz
und sind somit vom 14-tägigen Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Daher ist
eine Rückgabe oder Storno der Tickets leider nicht möglich.
Die Vermittlung von Eintrittskarten für Veranstaltungen fällt unter die
Ausnahmeregelungen durch §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Keine Sorge, du musst deine Tickets gar nicht
ausdrucken. ticketdealer.eu ermöglicht es dir, dein Ticket ganz bequem und komfortabel
vom Smartphone aus vorzuzeigen.
Stelle sicher, dass du dein Ticket früh genug heraus suchst und dass deine Displayhelligkeit
auf 100% gestellt ist, wenn du es von deinem Smartphone aus vorzeigen möchtest.
Sollte dein Display jedoch beschädigt sein, drucke das Ticket bitte sicherheitshalber
doch aus.
Wenn du dein Ticket nicht erhalten hast, schau
bitte zuerst in deinem Spam-Ordner nach. Sollte es dort nicht zu finden sein, wende dich
bitte an unseren Kundenservice.
Für eine schnelle und reibungslose Abwicklung empfehlen wir dir, folgende Daten
bereitzuhalten:
E-Mail Adresse
Zahlungsmethode
Kaufdatum
Solltest du Probleme bei der Kaufabwicklung
oder Bezahlung haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Nein, ticketdealer.eu ist ein reiner
Online-Anbieter. Wir verschicken keine Tickets per Post oder bieten Abholung an.
Du kannst dich jedoch direkt mit dem Veranstalter in Verbindung setzen. Möglicherweise
gibt es lokale Verkaufsstellen für die entsprechenden Tickets.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Nein, leider können wir keine
Ticketreservierungen oder -bestellungen per Telefon entgegennehmen. Wir sind ein reiner
Online-Anbieter.
Möglicherweise gibt es jedoch lokale Verkaufsstellen, bei denen du Tickets erwerben oder
reservieren kannst. Wir empfehlen dir, dich direkt mit dem Veranstalter in Verbindung zu
setzen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
FAQ für Veranstalter
(Ticket-Verkauf)
ticketdealer.eu ist die perfekte Plattform, um
Tickets für deine Veranstaltung zu verkaufen.
...und das in nur wenigen Schritten:
Account erstellen
Event anlegen
Ticket(s) anlegen
Fertig!
Mit ticketdealer.eu ist der Einlass schnell und
einfach.
Rufe einfach mit dem Gerät, mit dem du Tickets abscannen willst
scan.ticketdealer.eu auf und gib den
4-stelligen Scancode ein, den du zuvor in deinem Event generiert hast ein.
Es können beliebig viele Geräte zum Scannen der Tickets hinzugefügt werden. Alle benutzten
den gleichen 4-stelligen Scancode, welcher auch jederzeit im Adminpanel wieder geändert
werden kann.
Kreditkarte (VISA, Mastercard und American Express)
PayPal
iDEAL
eps
paysafecard
Satispay
Die Kosten für ticketdealer.eu findest du in
unserer
Kostenübersicht.
Die Auszahlung findet nach der Veranstaltung auf
das von dir im Adminpanel hinterlegte Konto statt.
Meta Conversions API
Unsere einzigartige Integration der Meta Conversions API hebt deine
Marketingkampagnen auf ein neues Level. Verbinde deinen Meta-Pixel, deinen
Events-Manager-Datensatz und die Meta-Server direkt mit deiner Eventseite und dem
Checkout-Prozess.
Dadurch erhältst du präzise Daten über Ticketverkäufe und Nutzerinteraktionen, die dir
dabei helfen, deine Ads auf Facebook und Instagram optimal auszurichten.
Mit nur wenigen Klicks aktivierst du die Integration. Nach deiner Freischaltung
übernimmt unser System automatisch die Verbindung zu den Meta-Servern – alles sicher und
effizient. So kannst du deine Kampagnen in Echtzeit analysieren und gezielt optimieren,
um mehr Tickets zu verkaufen.
Das Beste daran: Unser Team überprüft und aktiviert deinen Code innerhalb von 24
Stunden – ohne, dass du dich um technische Details kümmern musst.
URL Tracking
Verfolge genau, welcher Link die meisten Besucher oder Verkäufe generiert – dank unserer
URL-Tracking-Funktion. Mit flexiblen Parametern wie ?keyword=value
kannst du jede Event-URL individuell anpassen und die Performance deiner Kampagnen,
Promoter oder Partner im Detail analysieren.
Ein Beispiel:https://ticketdealer.eu/event/testevent?promo=max
zeigt dir genau, wie viele Aufrufe oder Verkäufe über diesen speziellen Promoter-Link
getätigt wurden. So erkennst du auf einen Blick, welche Strategie am erfolgreichsten
ist.
Ob für Social-Media-Kampagnen, Influencer-Kooperationen oder Newsletter-Marketing – mit
unserem URL-Tracking bringst du maximale Transparenz und Effizienz in dein
Event-Marketing.
ticketdealer macht’s möglich: Dieses exklusive Tool ist einzigartig in der
Branche – und bringt dir einen unschlagbaren Wettbewerbsvorteil.
Hilfe und Support
Wenn du Fragen zu unseren Funktionen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du dich jederzeit an unser Team wenden. Unsere Experten stehen dir gerne zur Seite, um dir bei der Nutzung der Meta Conversions API oder des URL-Trackings zu helfen.
Nutze einfach unseren , um direkt mit einem unserer Mitarbeiter zu sprechen.
Alternativ kannst du uns auch per E-Mail oder Telefon erreichen:
Mit ticketdealer.eu kannst du den Link zu deinem Event ganz einfach personalisieren. Passe die URL individuell an, damit sie besser zu deinem Branding passt oder einfacher zu teilen ist. Das macht deinen Event-Link unverwechselbar und sorgt dafür, dass er sich optimal in deine Marketingstrategie integriert.
Beispiel: Statt der Standard-URL kannst du einen Link wie
https://ticketdealer.eu/mein-cooles-event erstellen. So ist dein Event leicht wiederzuerkennen und professionell dargestellt.
Diese Funktion ist besonders nützlich für Social-Media-Kampagnen oder wenn du mit Influencern oder Partnern arbeitest, da ein angepasster Link mehr Vertrauen und Klicks generiert.